Définition de Transformation

Une transformation est une action en ligne attendue de la part d’un annonceur qui est réalisée par un internaute. Cela peut être un achat, une inscription ou un téléchargement par exemple. En ce sens, le terme de “transformation” est très proche de “conversion”, autre synonyme également utilisé dans le marketing. La confusion vient notamment de la traduction de l’expression “taux de transformation” en anglais qui se dit “conversion rate”.

Le taux de transformation, un KPI crucial pour les marketeurs

Il s’agit du ratio entre le nombre de visiteurs ayant “transformé” ou “converti”, c’est-à-dire ayant accompli une action attendue, par rapport au nombre de visiteurs global ayant visité la page à partir ou non d’un incitatif marketing tiers (publicité, lien sponsorisé, affiliation, etc.). Il mesure l’efficacité d’une campagne marketing sur un public cible pour permettre de l'adapter et pondérer l'impact des différents canaux promotionnels.

Vocabulaire lié à la transformation

Conversion, KPI, taux de transformation, attribution, inbound marketing, publicité en ligne, lead generation, lead nurturing.