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Définition de Remarketing

Le remarketing est une méthode marketing permettant d’exposer un visiteur de votre site web, n’ayant pas complété un achat ou effectué une conversion, à une publicité spécifique.

Grâce à un code présent dans une page web, l’annonceur peut suivre le comportement du visiteur. Si ce dernier n’effectue pas une action attendue (complétion d’un achat en ligne, téléchargement d’un fichier, inscription à une newsletter, etc.), l’annonceur pourra l’exposer à une publicité spécifique sur un site tiers ou sur les réseaux sociaux.

Le principal acteur du remarketing est Google.

Le remarketing est une technique publicitaire efficace, car elle est totalement personnalisée selon les comportements des utilisateurs. À noter, toutefois, quelques biais dans son usage :

  • Le remarketing est souvent inefficace auprès des utilisateurs de bloqueurs de publicité, puisque le message publicitaire ne s’affichera pas.

  • Si plusieurs utilisateurs utilisent le même ordinateur, le message publicitaire se trouvera inadapté

Si on a tendance à parler aussi bien de remarketing que de retargeting pour désigner le même concept, il existe en réalité quelques différences. Le remarketing est une approche de retargeting qui a été mis en place par Google. Il peut aussi inclure une utilisation des données personnelles pour réaliser des opérations promotionnelles du type email automation.

Exemple de remarketing

Paul visite un site de voyages bien connu pour réserver ses prochaines vacances. Il regarde plusieurs hôtels, mais hésite et ne va pas au bout de la démarche. Il décide d’aller chercher davantage de renseignements sur un forum ou un site tiers. Ce dernier, diffusant de la publicité via le programme Adsense de Google, peut alors afficher une publicité pour l’hôtel ou la destination en question.

Vocabulaire lié au remarketing

Google, email automation, retargeting, e-commerce, publicité en ligne, tracking, données personnelles.

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