UX design

Pour comprendre ce qu'est l'UX design, il faut d'abord revenir sur le terme "UX", acronyme de User Experience (qui se traduit en français par "expérience utilisateur"). L'expression désigne l'expérience vécue par une personne avec une interface numérique. L’UX englobe donc différents concepts comme l'ergonomie, l'utilisabilité, l'intuitivité ou la simplicité d’utilisation. L'anticipation est le maître-mot. L’UX repose sur une "conception centrée utilisateur", consistant à anticiper les besoins, les envies et les attentes de l’utilisateur, voire même à l'impliquer dans le design du produit.

Pour que l'UX soit performant, certains points d’optimisation interviennent en dehors des champs du design. Notamment en marketing afin que votre site apparaisse dans les résultats de recherche. C’est pourquoi les pôles marketing et design de notre agence travaillent en collaboration de manière à garantir à l’ensemble de nos clients la conformité SEO (référencement naturel) de leurs projets. Nos référenceurs valident donc chacune des arborescences des sites que nous concevons. Ils donnent également des recommandations à nos UX designers pour qu’ils puissent optimiser chacune des conceptions digitales produites.

En plus d’être accessible depuis les moteurs de recherche, votre site doit également l’être lorsque qu’un utilisateur décide de le consulter. Il y a ici aussi plusieurs pré-requis : un temps de chargement rapide et des déclinaisons bien pensées pour les différents types d’écrans (ordinateurs, mobiles et tablettes). Mais aussi le nombre de mots, leurs emplacements dans les pages, la quantité d’images et leurs poids… chaque élément a son importance !

Une fois les informations récoltées, nous pouvons débuter la conception schématique du parcours utilisateur grâce à des wireframes. Nos experts commencent par détailler les fonctionnalités que les utilisateurs peuvent trouver sur votre site et avec lesquelles ils peuvent interagir. Ces dernières sont répertoriées dans un document appelé spécifications fonctionnelles. Une liste des contenus doit aussi être établie en parallèle.

Les wireframes vont permettre de schématiser la structure de votre site. Ces maquettes montrent l’emplacement de chaque élément de navigation et fonctionnalités sur les différentes pages. Leur disposition doit permettre aux utilisateurs de parcourir rapidement chaque page pour trouver les informations dont ils ont besoin. Ainsi, cette étape permet de répondre à un certain nombre de questions : où se situe chaque page du site web ou de l'application mobile ? Où peut aller l'utilisateur après être arrivé sur telle ou telle page ? Le design de l'interaction et l'architecture de l'information sont au cœur de cette phase.

Même lorsque le site internet n'est pas conçu par Pure illusion, vous pouvez nous solliciter dans le cadre d'une refonte ou d'une amélioration. Dans le but de fournir un service parfait, nous réalisons d'abord un audit UX. Il nous est alors plus facile d'identifier les points d’amélioration de l'interface pour proposer des solutions adéquates. 

Et si l’UX design reste abstrait pour vous ou que vous avez besoin de plus d’accompagnement, notre équipe de designers vous propose de participer à un atelier UX. Au programme : échanges et travail collaboratif pour vous aider à mettre des mots sur vos idées. Nous vous aiderons à répondre aux principales questions que vous vous posez pour qu’ensemble nous puissions co-construire votre interface web idéale.