Définition de Storytelling

Le storytelling est le fait de raconter une histoire à des fins publicitaires ou promotionnelles. On utilise ici tous les attributs du récit narratif afin de créer une ambiance, de susciter des émotions et de générer un à priori positif envers une marque.

Le storytelling se démarque de la simple publicité en créant un univers visuel et interactif qui emmène les visiteurs dans un environnement contrôlé par une marque. Le message est toujours subtil, implicite et participe à la création d’une imagerie mentale positive.

Le storytelling implique généralement la présence de médias variés : texte, images, animations interactives, vidéos, infographies, etc.

Le storytelling est également utilisé en journalisme pour la mise en contexte de reportages longs. Le premier storytelling journalistique a été créé par le New York Times en 2012 dans le cadre d’un récit totalement novateur pour l’époque, autour des conséquences d’une avalanche dévastatrice dans l’état de Washington.

Les leviers du storytelling

Un bon storytelling repose généralement sur :

• Les valeurs de la marque.

• L’histoire ou la personnalité du créateur (le fameux “mythe fondateur”).

• Une anecdote vécue ayant transformé la vision ou la stratégie de l’entreprise.

• La cohérence globale avec la communication corporate d’une marque.

• Une histoire à rebondissement ou avec de multiples défis personnels.

• Une grande part d’émotions humaines.

Vocabulaire lié au storytelling

Content marketing, communication de marque, UX.