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Aller plus loin grâce à ses utilisateurs

Design digital

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Si je dois dire un mot sur Pure Illusion : c'est une équipe professionnelle et dynamique.

Mariana Monfleur - Directrice Altiplano Voyage

Contexte

Altiplano, la proximité pour s’évader

Le sur-mesure et la personnalisation sont au coeur du savoir-faire d’Altiplano Voyage, cette agence de voyage qui vous concocte votre séjour idéal. Passionnés de voyages, les spécialistes d’Altiplano Voyage vous élaborent des voyages en Amérique Latine, Asie, Amérique du Nord et Europe. Animée de valeurs fortes telles que l’écoute, la créativité et la transparence, Altiplano Voyage accorde une importance particulière à la proximité et au côté humain, ce qui en fait votre agence de voyage rêvée.

Challenge

SXO : le savant mariage de l’UX et du SEO

Soucieuse de proposer à leurs clients la meilleure expérience possible, Altiplano Voyage s’est tournée vers Pure Illusion en constatant que les demandes clients n’étaient plus en corrélation avec la croissance du trafic sur le site. Ce sont les pôles marketing et design de l’agence qui ont relevé le défi ! Charlotte, notre UX/UI designer, en pilotant des tests utilisateurs. L’objectif ? Recueillir des axes d’améliorations du parcours utilisateur directement auprès de la cible de Altiplano Voyage. Et Olivier, notre expert SEO, en réalisant un audit complet. L’objectif ? Identifier toutes les erreurs et les facteurs bloquants qui gênent le référencement du site internet.

SOLUTION

Vers un voyage qui commence par le digital

Côté design… Grâce à la collaboration d’une quinzaine d’utilisateurs, Charlotte a pu compléter son audit UX à l’aide de leurs retours. Les tests ont permis d’identifier et de lister des axes d’améliorations notamment sur des points d’ergonomie et d’esthétisme.
Côté SEO… Grâce à son audit, Olivier a pu détecter plusieurs freins qui nuisent au bon référencement du site sur les plans techniques, sémantiques, structurels et netlinking. On peut retenir que 43% des recommandations d’Olivier représentent une priorité majeure pour optimiser le référencement du site Altiplano Voyage.

Munie des audits de nos deux experts, Altiplano Voyage avait toutes les cartes en main pour donner un coup de boost à son site. Afin de mettre en place ces points d’améliorations, l’agence de voyages sur mesure a souhaité continuer de travailler en étroite collaboration avec la Pure team.

Le rebranding a donc été complet, en commençant par la création d’un nouveau logo, plus moderne et lisible. La nouvelle charte graphique a été déclinée sur plusieurs supports (cartes de visite, signatures mail, affiches, encarts dans des guides …) afin de communiquer sur le positionnement d’Altiplano Voyage. Suite à cela, les wireframes (UX design) du site ont donc été produits, dans le respect des enseignements tirés pendant les audits, afin de proposer un parcours fluide aux futurs visiteurs du site. L’UI design a forcément été revue afin de correspondre au nouveau logo, et plus globalement à la nouvelle direction artistique.

Le site d’Altiplano est le résultat d'une belle collaboration entre Altiplano Voyage, Pure Illusion sur le rendu design et CleverNet System sur la partie développement.

Envie d’évasion ? Laissez-vous tenter par les destinations de rêve d’Altiplano Voyage !

Nos expertises pour ce projet

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