Refonte digitale pour Les Grands Espaces : de la visibilité à la vente en ligne

Les Grands Espaces est une école de parapente qui propose des baptêmes et des formations pour tous les niveaux. Leur activité s'appuie historiquement sur une clientèle de proximité et des ventes en présentiel, avec une présence en ligne encore sous-exploitée au moment où ils nous ont sollicités.

Quand Les Grands Espaces nous sollicitent, leur activité repose encore très largement sur une clientèle de proximité et sur le bouche-à-oreille. Leur présence en ligne existe, mais elle reste sous-exploitée face à une concurrence locale de plus en plus structurée. Leur site vitrine ne reflète ni la richesse de leurs prestations ni leur légitimité de pionniers du parapente à Annecy, et leur boutique e-commerce peine à convertir. Une immense majorité du chiffre d'affaires lié à la vente de matériel se réalise encore en physique, alors même que leurs clients recherchent de plus en plus d'informations et de solutions de réservation en ligne. Les Grands Espaces veulent donc repenser entièrement leur présence digitale pour attirer de nouveaux prospects grâce à une architecture de contenu claire, rassurer les visiteurs à chaque étape de leur parcours, et enfin transformer leur boutique en un canal de vente performant. Ils expriment aussi le besoin de proposer des offres packagées et des filtres avancés, jusqu'ici impossibles à mettre en place techniquement, ainsi qu'une envie de moderniser leur image de marque à travers une refonte de leur logo.

Un accompagnement de bout en bout

Nous avons démarré ce projet par un atelier stratégique avec l'équipe des Grands Espaces, pour cartographier leurs personas, comprendre en profondeur leurs différents parcours clients et analyser leur environnement concurrentiel. Ce travail de cadrage nous a permis de construire une arborescence cohérente pour le site vitrine, organisée autour des baptêmes, des stages, du blog et des bons cadeaux, afin de guider chaque visiteur selon son besoin et son niveau de maturité dans son parcours d'achat. Nous avons ensuite conçu le site sous Webflow, une technologie qui offre à l'équipe une autonomie totale sur la gestion de leurs contenus tout en garantissant des performances techniques solides. Chaque page type a été pensée pour rassurer et informer, avec une attention portée aux témoignages clients, aux fiches détaillées des stages et des baptêmes, ainsi qu'à une stratégie de contenu SEO construite autour des recherches les plus stratégiques du secteur.

En parallèle, nous avons repris la boutique e-commerce sous Shopify pour en faire un véritable outil de vente. Nous avons développé un système de packs permettant de regrouper plusieurs prestations en une offre claire et achetable en quelques clics, ainsi que des filtres avancés pour trier les produits par type de voile, par prix ou par pratique. Nous avons enfin refondu leur logo pour assurer une cohérence visuelle totale entre leur nouvelle identité, leur site vitrine et leur boutique.