Conseil stratégique de la transformation digitale

Neige Aventure souhaite réorganiser et fluidifier les parcours client pour ses différents services en ligne, mais aussi fiabiliser et optimiser leur traitement en interne, en intégrant une nouvelle solution métier interfacée avec leur site web.

C’est dans le cadre de cette réflexion sur sa transformation digitale que Neige Aventure a missionné Pure illusion.

Pour sécuriser leur projet, nous avons opté pour une approche immersive et co-constructive pour ensuite faciliter l’élaboration de leur cahier des charges qui sera utilisé pour une consultation des éditeurs de solutions métier.

Pure illusion a réalisé des ateliers d’immersion auprès de l’équipe d’On The Mountain pour récolter toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension de leurs enjeux stratégiques, des points de frictions et de leurs besoins spécifiques.

Nous avons pu clairement définir le périmètre digital et les fonctionnalités attendues, permettant alors de cibler les solutions métiers à consulter.