Une architecture centrée sur la simplicité
La conception UX a été guidée par une approche « mobile-first », tout en prenant en compte la diversité des publics : parents pressés, familles moins à l’aise avec le numérique, ou encore structures partenaires. Le design UI mêle sobriété, efficacité et convivialité, pour refléter les valeurs pédagogiques et humaines portées par UFOVAL.
Un espace famille pour tout centraliser
Un tableau de bord pour les parents
Chaque utilisateur dispose désormais d’un espace personnel dédié. Cet espace regroupe toutes les informations essentielles : séjours réservés, commandes passées, documents à fournir, informations pratiques… Les familles peuvent ainsi suivre les étapes de leurs réservations en autonomie, sans perdre d’informations.
Gérer plusieurs enfants, plusieurs séjours
L’un des enjeux majeurs était de permettre à une même famille de gérer facilement les séjours de plusieurs enfants, avec des besoins et des dates différentes. L’espace personnel permet donc d’avoir une vue d’ensemble tout en conservant une gestion individuelle de chaque enfant et séjour.
Une interface technique avec Akrosoft
La double gestion : en ligne et au comptoir
Le plus grand challenge technique du projet ? L’interconnexion avec Akrosoft, l’outil interne d’UFOVAL pour gérer les séjours. Il fallait assurer une synchronisation fluide entre les réservations faites en ligne par les familles, et celles faites au comptoir, directement par les équipes UFOVAL.
Grâce à un travail main dans la main avec les développeurs d’Akrosoft, nous avons mis en place des APIs robustes, permettant un échange de données sécurisé, en temps réel. Cela garantit une unicité de la donnée, évite les doublons et permet aux équipes terrain de garder la main sur le back-office tout en fluidifiant l’expérience des familles.
Un développement solide avec Symfony
Le développement du site a été réalisé sur-mesure avec Symfony, framework PHP reconnu pour sa robustesse et sa modularité. Ce choix a permis une grande flexibilité pour intégrer les modules spécifiques nécessaires à la gestion des séjours, des comptes utilisateurs, des filtres de recherche, et de l’interconnexion avec Akrosoft.
Des tests poussés ont été menés tout au long du projet, afin de garantir stabilité, sécurité et performance, même en période de forte affluence (vacances scolaires, ouvertures de réservations...).
Une collaboration en co-construction
Ce projet a été porté en trinôme : les équipes d’UFOVAL, les experts techniques d’Akrosoft et notre team Pure Illusion. Cette collaboration étroite a permis de construire une solution au plus proche des réalités du terrain, en combinant vision stratégique, expertise métier et savoir-faire technique.
UFOVAL, prêt pour les prochaines saisons
Le nouveau site de réservation d’UFOVAL est aujourd’hui un outil stratégique, pensé pour durer. Facile à utiliser, adapté aux enjeux de terrain, sécurisé et évolutif, il renforce le lien entre UFOVAL et les familles, tout en simplifiant le travail des équipes en interne.
Avec ce projet, UFOVAL se dote d’une vitrine digitale à la hauteur de son engagement éducatif et humain.
