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Comment réussir son projet de refonte de site web en 5 étapes

Vous souhaitez donner un coup de neuf à votre site ou votre e-commerce, mais ne savez pas vraiment par où commencer ? Et pour cause, la refonte d’un site web n’est pas qu’une simple opération graphique, mais une véritable stratégie marketing. Complexe, elle permet de repenser aussi bien le fond et la forme du site et ainsi de générer plus de leads qualifiés, et par extension, de conversion. Ce chantier de grande envergure doit donc être organisé de manière optimale afin d’en tirer le plus de bénéfices possible et éviter de perdre temps et argent.

Dans cet article, nous vous dévoilons les 5 étapes indispensables à respecter pour réussir votre projet de refonte de site web.

1. Réalisez un audit complet de votre site avant de commencer votre projet

Avant tout autre chose, il est essentiel de commencer par analyser les points positifs de votre site web actuel et de repérer les axes d’améliorations possibles. Et pour cela, il n’y a qu’une solution : la réalisation d’un audit complet et détaillé.

Aussi, ce dernier devra prendre en compte :

  • La navigation : Les menus et catégories sont-ils clairs pour le visiteur ? Le parcours d’achat est-il fluide ? Y a-t-il des points de friction ?

  • La conversion : Votre site atteint-il ses objectifs en matière de leads et de conversion ? Êtes-vous satisfaits du chiffre d’affaires généré par ce support ? Avez-vous repéré des landing-pages plus efficaces que d’autres ?

  • Le SEO : Votre site est-il bien référencé sur les mots-clés ciblés ? Apparaît-il bien dans les 3 premiers résultats du SERP ? Êtes-vous bien visible également en SEO local ?

  • La technique : Votre site répond-il aux exigences de Google et des internautes en termes de temps de chargement, de sécurité et de design responsive ? Y a-t-il beaucoup d’erreurs ou de redirections d’URL ?

2. Définissez votre objectif

Pour réussir son projet de refonte de site web, il est important de prendre le temps d’établir les objectifs visés par ce travail. Cela permet de bien rédiger le cahier des charges, mais également d’orienter l’ensemble des consignes afin d’être le plus efficace possible.

Cela pourrait être :

  • Rendre votre site web responsive ;

  • Moderniser votre charte graphique ;

  • Modifier la navigation en misant sur une UX optimale ;

  • Intégrer de nouvelles fonctionnalités (boutique en ligne par exemple) ;

  • Développer le trafic naturel du site ;

  • Booster le taux de conversion ;

  • Etc.

3. Définissez votre buyer persona

C’est un des écueils les plus fréquents lors de refontes de sites web : créer un site pour son entreprise au lieu de créer un site pour son buyer persona. Car c’est bien lui, le client idéal, la cible parfaite qui doit être au cœur de vos réflexions, et non vos envies et vos goûts.

Si ce n’est pas déjà fait, vous devez établir une fiche précise de votre buyer persona :

  • Qui est-il ?

  • Quels sont ses besoins et ses attentes ?

  • Quels sont ses freins ?

  • Comment aime-t-il communiquer ?

Votre futur site devra être totalement adapté à lui, que ce soit en termes de contenu ou de design.

4. Créez (ou retravaillez) le parcours client

Tout site web a pour but de mener à la conversion. Et à moins que le parcours d’achat que vous proposiez soit déjà parfaitement établi, vous devez y réfléchir. Demandez-vous par exemple :

  • Quelles sont les pages d’entrée de votre site ?

  • Les call-to-action sont-ils efficaces (de par leur position dans la page, mais aussi leur design) ?

  • Quelles sont les landing-pages qui ont le plus de succès ?

Réussir son projet de refonte de site web passe par la création d’une expérience utilisateur parfaite qui amène au taux de conversion visé. La navigation devra donc être fluide, les informations faciles et rapides à trouver avec un maillage clair. Ça peut également être le moment d’opter pour un cocon sémantique.

5. Réfléchissez au design de votre site web

Il n’est pas rare d’opter pour un rafraîchissement de sa charte graphique lorsque l’on parle d’un projet de refonte de site web. C’est en effet l’occasion de retravailler les couleurs, le logo et les typographies de votre marque.

Mais pour ce faire, il va falloir donner quelques lignes directrices à votre agence de stratégie digitale et surtout, fixer de nouveaux objectifs spécifiques. Par exemple, vous souhaitez moderniser votre charte graphique pour :

  • Représenter l’ensemble de vos produits et services (surtout si vous avez élargi votre gamme) ;

  • Relooker une image un peu vieillissante ;

  • Toucher un nouveau buyer persona ;

  • Etc.

Ces 5 étapes sont proprement indispensables à la bonne réussite de votre refonte de site web. En effet, elles permettent d’établir un cahier des charges détaillé pour votre agence de stratégie digitale. Rappelez-vous que ce projet nécessite une importante vigilance afin de ne pas perdre tous les avantages que vous tirez de votre site actuel. N’hésitez donc pas à faire appel à Pure Illusion : notre équipe marketing se fera un plaisir de vous accompagner dans ce grand changement.

Auteur : - Pure Illusion

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