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Recherche vocale et stratégie digitale : comment s’adapter ?

La recherche vocale ne saurait se résumer à une simple mode. Elle constitue, au contraire, le prochain grand virage des géants du web qui l’adoptent progressivement.

Et ne vous y trompez pas : ce nouveau levier marketing ne sera pas seulement réservé aux grandes sociétés, mais devra faire l’objet d’une véritable réflexion au sein de toutes les entreprises.

Découvrez comment intégrer la recherche vocale à votre stratégie digitale sans plus attendre.

La recherche vocale, une tendance dominante du web marketing

Dans le domaine du marketing digital, l’année 2018 était avant tout mobile ; l’année 2019 sera vocale.

En effet, les acteurs majeurs du web développent et commencent à exploiter différents modes d’assistance virtuelle, le plus souvent fondés sur la recherche vocale. Des entreprises comme Google ou Amazon proposent désormais de véritables assistants « domestiques » à leurs clients, avec Google Home et Amazon Echo.

Les chatbots, véritables précurseurs de la recherche vocale et sémantique, se sont quant à eux démocratisés puisqu’ils apparaissent sur un nombre croissant de sites web.

Or, ce développement de la recherche vocale et, d’une façon plus générale, de la recherche sémantique répond à un besoin exprimé par les utilisateurs. Plus qu’une simple mode, il s’agit d’une véritable tendance de fond.

Une étude sur les Français et les assistants virtuels, réalisée en 2017 par Toluna QuickSurveys, en atteste directement : près de 25 % des personnes interrogées faisaient part d’une utilisation régulière de la commande vocale.

L’intégration de la recherche vocale à votre stratégie digitale n’a donc plus rien de facultatif. Vous devez exploiter ce levier marketing pour pérenniser la présence de votre entreprise sur le web, mais aussi pour vous démarquer de la concurrence et améliorer vos résultats en ligne.

Recherche vocale : qu’attendent les utilisateurs ?

Pour être efficace, toute stratégie de marketing digital doit essentiellement reposer sur une solide connaissance des consommateurs. En effet, les campagnes de communication ne peuvent plus se concevoir comme des monologues.

Vous devez prendre en compte les attentes et les problématiques de vos prospects, pour les convertir, mais aussi de vos clients, pour les fidéliser.

Et la recherche vocale ne fait pas exception à la règle. Les utilisateurs souhaitent vivre une expérience de navigation et/ou d’achat agréable, mais aussi efficace. Il est donc essentiel d’adopter leur point de vue pour réussir l’intégration de la recherche vocale à votre stratégie digitale.

Lorsqu’ils sont interrogés sur les axes d’amélioration potentiels en matière de recherche vocale, les utilisateurs évoquent d’abord la compréhension de leur recherche (36 % des participants à l’étude). Ils attendent ainsi des moteurs de recherche qu’ils soient en mesure de comprendre leurs requêtes, quel que soit leur degré de complexité.

Vous devez donc vous livrer à un important travail sémantique, qui vous permettra d’étoffer votre traditionnel corpus de mots-clés SEO et de travailler son effet longue traîne.

Vous pourrez notamment vous reposer sur les logs enregistrés par le moteur de recherche interne de votre site, mais aussi sur l’ensemble des données collectées sur vos supports digitaux.

Le second axe d’amélioration évoqué par les utilisateurs correspond à la précision et la pertinence des réponses (26 % des personnes interrogées). Là encore, vous devrez vous assurer de la « profondeur » sémantique de vos différents contenus web pour qu’ils puissent apparaître parmi les résultats proposés par les moteurs de recherche vocale.

La recherche vocale ne va pas simplement s’imposer dans le milieu du marketing digital. Elle ne manquera pas d’en transformer les outils et les pratiques : et si vous anticipiez cette grande tendance en l’adoptant dès à présent ?

Vous souhaitez être accompagné pour le référencement naturel de votre site web et/ou application mobile ? Prenez contact avec notre pôle webmarketing pour en discuter autour d’un café.

Auteur : - Pure Illusion

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