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SEO : l’expérience utilisateur, nouveau facteur de classement Google

Le 28 mai, Google a annoncé une nouvelle mise à jour de son algorithme : Google Page Experience. Prévue pour 2021, cette dernière pourrait avoir une incidence toute particulière sur votre référencement. Et pour cause, les sites seront à présent également jugés selon l’expérience utilisateur proposée aux internautes. L’UX serait donc en voie de devenir un facteur majeur pour le SEO. Temps de chargement, navigation sécurisée, programmation mobile-friendly… Zoom sur les critères de Core Web Vitals à surveiller (et à améliorer !) et sur leur véritable impact en SEO.

La mise à jour Google Page Experience qui secoue le monde du SEO

Si vous êtes l’heureux propriétaire d’un site vitrine, d’un e-commerce ou d’un blog professionnel, vous ne pouvez pas (plus ?) faire l’impasse sur l’expérience utilisateur (ou UX pour les intimes). Alors, pour éviter de voir votre site chuter dans les résultats de recherche à cause de la mise à jour Google Page Experience, voici une liste non exhaustive des critères à prendre en compte.

Surveiller et évaluer l’expérience utilisateur peut sembler difficile tant cela peut paraître subjectif. Google va donc s’appuyer sur 3 critères factuels :

  • Le temps de chargement : ce dernier devra être inférieur à 2.5 secondes pour satisfaire les exigences du mastodonte. Et c’est plutôt logique : l’internaute lambda est pressé et ne patientera pas longtemps devant un écran blanc.

  • L’interactivité : il s’agit de la réactivité du site. Combien de temps met une nouvelle page à s’afficher lorsqu’un internaute interagit pour la première fois sur votre site (en cliquant sur un lien ou sur un appel à l’action par exemple) ? Vous imaginez sans peine qu’un ralentissement de cette réaction peut avoir de graves conséquences : si rien ne semble se passer quand l’internaute clique sur « Ajouter au panier », il risque de quitter votre site… Et avec la mise à jour Google Page Experience, la sentence est double puisque vous pourrez perdre votre position dans la SERP.

  • La stabilité visuelle : la majorité des internautes utilisent désormais leur smartphone plutôt que leur ordinateur pour flâner sur la toile. Il est donc indispensable de leur faciliter la tâche, notamment en évitant les décalages de mise en page brusque qui risqueraient par exemple de faire cliquer l’internaute sur un mauvais lien au lieu d’un autre.

Bien évidemment, une bonne UX ne se limite pas à ces 3 facteurs. N’oubliez donc pas d’adapter votre site aux différents supports numériques pour qu’il soit mobile friendly, de basculer sur un protocole HTTPS sécurisé et d’éviter la profusion de pop-up ou de publicités qui seront jugés agressifs et invasifs par les internautes.

L’UX, un facteur vraiment déterminant pour le SEO ?

En soi, il n’est pas illogique que Google décide de prendre en compte l’UX dans ses critères SEO. Toutefois, il y a fort à parier que l’expérience utilisateur restera un poids plume parmi les différents facteurs. Après tout, l’objectif premier d’un moteur de recherche est de donner les réponses les plus pertinentes aux requêtes des internautes. Le travail du contenu (mots-clés, champ lexical, structure, etc.) restera donc indispensable pour espérer bien se positionner. L’UX viendra ensuite départager les sites de même valeur.

Mais cela ne veut pas pour autant dire qu’il faut négliger l’UX de votre site. Pensez en priorité à vos visiteurs pour qui c’est si important ! Et ce, avant de vouloir plaire à Google…

Auteur : - Pure Illusion

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